En la actualidad, la diversidad cultural se ha convertido en un pilar esencial para muchas organizaciones, y BBVA no es la excepción. La diversidad cultural es fundamental para adaptarse a las necesidades heterogéneas de los clientes y enriquecer tanto a la empresa como a los productos y servicios que ofrece. En este artículo, exploraremos cómo BBVA promueve la diversidad cultural y los beneficios que esto aporta a su organización global.
Diversidad Cultural: Un Objetivo Estratégico
BBVA ha incorporado la diversidad e inclusión como un objetivo de negocio clave. La diversidad cultural en el contexto empresarial se refiere a la convivencia y colaboración en armonía entre diversas culturas. La entidad entiende que fomentar la diversidad dentro de sus equipos no solo enriquece el ambiente laboral, sino que también mejora sustancialmente la adaptación a las diferentes necesidades de su variada clientela.
Beneficios de la Diversidad Cultural
Uno de los principales beneficios de tener equipos diversos es la capacidad de generar mejores soluciones. Aunque gestionar equipos multiculturales puede ser más complejo inicialmente, los resultados a largo plazo son notables. Equipos diversos aportan diferentes perspectivas, fomentan la creatividad y propician un entorno donde la innovación puede florecer. BBVA reconoce que una fuerza laboral diversa mejora la capacidad de la empresa para ofrecer un servicio más completo y adaptado a diferentes realidades.
El Código de Conducta de BBVA
Para asegurar un entorno inclusivo y libre de discriminación, BBVA ha establecido un Código de Conducta riguroso. Este código prohíbe explícitamente la discriminación por diversas razones, incluyendo género, raza y orientación sexual, garantizando igualdad de oportunidades para todos los empleados.
Cifras que Resaltan la Diversidad
Al cierre de 2023, BBVA contaba con un 38,51% de empleados de nacionalidad mexicana, 22,36% españoles, 16,87% turcos y un 19,67% de América del Sur. Estas cifras reflejan el compromiso de la entidad con la diversidad y demuestran cómo diferentes culturas pueden coexistir y colaborar para alcanzar objetivos comunes.
Líderes Impulsando la Diversidad
José Antonio Gallego, líder de Diversidad, Equidad e Inclusión en BBVA, es uno de los principales abanderados de esta estrategia. Gallego destaca la importancia de la escucha activa y de mantener siempre abiertos los canales de conversación. Según sus palabras, “La diversidad cultural es tan necesaria para el género humano como la diversidad biológica para los organismos vivos”.
Conclusión
En resumen, BBVA no solo promueve la diversidad cultural como una estrategia empresarial, sino que también la integra en su ADN corporativo. La entidad está comprometida a crear un entorno laboral inclusivo donde todas las voces sean escuchadas y todas las culturas sean valoradas. Sin duda, la diversidad cultural es una herramienta poderosa que permite a BBVA mejorar continuamente y ofrecer un servicio excepcional a su diversa clientela.
