Una encuesta reciente realizada por Personio ha revelado una preocupante desconexión con RRHH, señalando que el 20% de los empleados no ha tenido contacto con el departamento de Recursos Humanos en el último año. Este dato resalta la creciente desconexión entre los empleados y el departamento de RRHH, lo que a su vez afecta negativamente la percepción que los trabajadores tienen sobre este.
La desconexión con RRHH y sus cifras alarmantes
La encuesta, publicada el 06/07/2024 por Personio, una plataforma de software de RRHH, muestra datos reveladores. El 36% de los empleados han hablado con RRHH en los últimos 15 días, y apenas el 42% valoran positivamente la labor del departamento. Esta diferencia de percepción evidencia la desconexión con RRHH.
Además, el 51% de los empleados desearían poder hablar sinceramente con RRHH sin miedo a consecuencias negativas, y el 37% creen que el departamento debería considerar más la opinión del equipo para implementar mejoras. Estos números reflejan una necesidad imperiosa de mejorar las relaciones y la comunicación.
Percepción errónea de las funciones de RRHH
Otro hallazgo importante es la percepción equivocada sobre las funciones del departamento de RRHH. El 42% de los encuestados creen que RRHH se encarga de proporcionar formación y desarrollo, mientras que el 35% piensa que gestionan la empresa para aumentar beneficios. Estos datos subrayan la necesidad de una mayor claridad y comunicación sobre el rol real de RRHH dentro de la organización.
Además, el 30% de los empleados consideran que RRHH se ocupa principalmente de quejas y problemas, y un 29% creen que aplican medidas para mejorar el entorno laboral. Solo el 23% opinan que RRHH atrae y retiene talento, lo que revela una brecha en la comprensión de las responsabilidades del departamento.
Escasez de personal en el departamento de RRHH
La encuesta también reveló problemas internos en el propio departamento de RRHH. Un 21% de las empresas no tienen a nadie específico trabajando en RRHH, y un 22% tienen solo una persona o entre dos y cinco personas. Esta falta de personal adecuado puede contribuir significativamente a la desconexión con RRHH que se percibe.
Además, el 13% de los empleados no saben cuántas personas trabajan en RRHH en su empresa, lo que indica una falta de visibilidad y transparencia dentro del departamento. Es crucial abordar esta problemática para mejorar la relación y la percepción de los empleados hacia RRHH.
Recomendaciones: Mejorando la desconexión con RRHH
Alba Vargas, líder de crecimiento de clientes de Personio, sugiere el uso de plataformas de software de RRHH para tareas estratégicas y para promover el bienestar en el trabajo. Como menciona Vargas, estas herramientas pueden ser cruciales para mejorar la eficiencia y fortalecer la conexión con los empleados.
Integrar tecnologías avanzadas no solo facilita la gestión de tareas administrativas, sino que también permite a RRHH enfocarse en iniciativas que fomenten un ambiente laboral positivo y en sintonía con las necesidades de los empleados. Esto puede ser un paso significativo para reducir la desconexión con RRHH y mejorar la percepción de su papel dentro de la empresa.
Conclusión sobre la desconexión con RRHH
En conclusión, la encuesta de Personio revela una preocupante desconexión con RRHH, con un 20% de los empleados sin contacto con el departamento en el último año. La mala percepción y la desconexión entre los empleados y Recursos Humanos sugieren la necesidad de una revisión y mejora en la comunicación y las estrategias internas. Al emplear herramientas tecnológicas y promover una cultura de transparencia, las empresas pueden reducir esta brecha y mejorar significativamente la relación y la percepción hacia el departamento de RRHH.
